• 网站首页

  • 单位概况

  • 政府信息公开

  • 工作动态

  • 公示公告

  • 经验交流

  • 政策法规

  • 艺术鉴赏

  • 意见征集

您现在的位置: > 政策法规 > 正文
资阳市文广旅局立足群众需要提升服务品质
作者:市政策法… 点击量:27858 更新时间:2019/7/1 22:09:05 分享至:

 

2019年以来,我局行政审批工作以深化“放管服”改革为抓手,通过简化手续、优化流程,进一步提高效率效能,提升服务水平,加快实现企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”。今年以来,共办理行政审批事项23件,实现了办结率100%,无一例差错发生。一是持续优化办事流程。对政务服务事项申请材料持续进行专项清理,压实办事环节,编制流程清单,审批事项精简率达30%以上。二是建立高频事项目录。对文广旅系统行政审批高频事项目录详细进行梳理,力争高频事项实现“最多跑一次”,目前90%以上审批服务事项实已现“一窗”分类受理,力争2019年底前基本实现企业和群众办理审批服务事项“最多跑一次是原则、跑多次是例外”。三是着力提升服务态度。以行政审批事项清单为工作重点,加强对清单的学习掌握,严格落实清单要求,逐事项形成流程图,建立“明白卡”,积极落实“起立、让座、倒水、办事、送客”10字工作标准,认真履职,热情接待,在服务方式上加大创新力度,探索真正方便群众的方式,切实减轻群众在办事中的困难和负担。

  • 上一篇文章: 关于大力发展文旅经济加快建设巴蜀生态康养文化旅游目的地的意见
  •   
  • 下一篇文章: 资阳市文广旅局深入推进机构改革务实整合审批事项
  • 主办:资阳市文化广播电视和旅游局 地址: 资阳市雁江区广场路9号
    联系电话:028-26110073 传真:028-26110053 邮编:641300
    网站标识码:5120000040 备案号:蜀ICP备05007295号-1
    川公网安备 51200202000131号
    您是第 位访问者