资阳市文化广播电视和旅游局
对市政协四届五次会议第0004号提案
答复的函
刘林委员:
非常感谢您对我市公共文化阵地与文化事业的支持与关心,现就您提出的《关于提升资阳市图书馆人文环境的建议》(第0004号提案)答复如下:
一、关于市图书馆自习室容量有限,设施不够完善的问题
您提出的图书馆自习室容量有限的问题,充分体现了您对广大读者学习环境的担忧和关心。资阳市图书馆的职能职责主要是“收集、整理、保存文献信息并提供查询、借阅及相关服务”,因此与学校图书馆尤其是高校图书馆有一定区别,主要服务内容体现在图书文献的保存与借阅、举办各类读书活动上,为读者提供自习服务则是近年来图书馆开展的一项拓展服务。资阳市图书馆修建于2007年,当初的设计方案并无专门的自习室,场馆功能布局主要是各种阅览室。随着到馆学习读者数量的增加,市图书馆主动作为,与时俱进,积极满足读者需求,在不改变馆舍整体结构的前提下,将二楼一侧较宽敞的过道设置为自习区,安装书架、桌椅、插座、电扇(因该区域为开放式,不适合安装空调)等设施。随着来馆自习人数特别是青年学生的增加,市图书馆又将原二楼电子阅览室调整为自习室(室内有空调、插座、饮水机等设备)供读者免费使用,至此自习室座位达到近百个,基本能够满足读者自习需求。2020年,为防控新冠肺炎疫情,保障读者的健康安全,市图书馆在疫后恢复开放时将自习区的座椅减少了一半,确保读者之间保持1米以上安全距离,并暂时关闭了自习室,直到2021年1月才恢复开放封闭式自习室,并要求读者预约入馆、隔位就座。在此期间的确存在节假日和寒暑假自习座位紧张的情况。目前,资阳市图书馆新馆迁建项目已纳入政府议事日程,市图书馆也将结合实际,力所能及地改善条件,为广大自习者提供更好的服务。
二、关于“未进行儿童成人有效分区”的问题
资阳市图书馆馆舍分为主楼(二号楼)和附楼(一号楼),因面积有限,仅从阅读空间上对成人和儿童进行了区分,于2017年投入资金80余万元,在一号楼设置了独立的“青少年阅读中心”,二号楼则作为成人借阅和业务用房区域。因图书馆实行零门槛服务,任何人都可以进入馆内,对进入自习区域的人员未做限制,加之有个别家长在前往二号楼借图书时会带着自己的小孩,在家长查找图书或办理借阅手续时,的确存在孩子在一旁跑动、影响读者学习的情况。另,市图书馆从2018年暑假开始开办国学经典诵读免费培训班,为青少年读者开展国学经典诵读免费培训。该班每周日上午开课(课时半天),上课地点在原电子阅览室(即封闭式自习室),在课间休息的时候也存在个别学员在走廊交流、跑动的现象。对此,市图书馆将进一步加大对读者的教育引导,让小读者养成良好的行为习惯,努力营造更加清静的学习、阅读环境。同时也呼吁广大市民养成良好的行为习惯,营造和谐文明的学习环境。
三、关于图书馆缺乏文化氛围的问题
资阳市图书馆在完成日常文献借阅服务的同时,充分利用阵地举办各类展览,但因场地有限,每次展览均是使用可拆卸展板在一楼大厅举行,展览结束后便恢复一楼原貌,无法保持场馆内随时都有展品陈列。据不完全统计,市图书馆自开馆以来单独或联合其他单位累计举办了60余场展览(平均2—3个月举办1场),合作单位包括市委宣传部、市文联、市美术家协会、书法家协会、收藏家协会、市老年诗书画研究会、市文化馆、雁江区委宣传部等,展览内容包括美术作品、书法作品、摄影作品、艺术收藏品、主题图文等。同时,为提升场馆文化氛围,市图书馆在各个楼层都悬挂了我市书画名家的书画作品,并在宣传图文制作的过程中注重与馆舍氛围的有效结合,尽量统一图文风格,以中国画色调为主,着力营造浓厚的文化氛围。在此基础上,市图书馆充分发挥社会教育职能,开办“蜀人原乡文化大讲堂·名家讲坛”,邀请北京大学、人民大学、中央财经大学、北京邮电学院、中央党校等院校的知名教授莅临资阳授课,截止目前已举办“名家讲坛”13场,影响颇深。创新推出的品牌活动“阅读存银行,书香传万家”被国家图书馆评为第二届公共图书馆创新创意二等案例,在全国进行推广。同时还充分发挥数字服务优势,利用网站和微信开展服务,除了定期发布新书推荐外,还在微信平台推送名师讲座视频。尤其是今年推出的“党史天天读,红色故事绘”专栏,每天推出一本红色连环画,读者通过微信识别二维码便可在线阅读,深受欢迎。今后,市图书馆将进一步加大对外宣传力度,让更多的人了解到图书馆的服务。
四、关于开馆时间有待优化的问题
市图书馆作为公共文化阵地,服务对象需求各不相同,但因人员有限(7名服务人员要保证4个窗口全年365天不间断开放),仅能保证基本服务内容,服务时间也是按照大多数读者的到馆时间确定。随着图书馆免费开放和错时延时开放政策的出台,资阳市图书馆按照原文化厅的统一要求,于2017年开始实施错时延时开放,外借室和青少年阅读中心夏季开放至夜间20:00,冬季开放至夜间19:00,自习区和数字体验区则从早上8:30开放至夜间20:00(冬季至夜间19:00)。2020年,受新冠肺炎疫情影响,市图书馆于2020年1月23日至3月24日闭馆,暂停线下服务,转为线上服务。恢复开馆后则按照文旅部《公共图书馆疫期恢复开放指南》中关于“缩短开放时间”的要求,为确保场所安全,落实疫情防控举措,暂停了错时延时开放,按照行政工作时间(早上8:30—12:00、下午14:30—18:00)进行开放,并保证了节假日和周末的正常开放。2021年5月中旬,经综合考量,市图书馆已全面恢复错时延时服务。
总之,市图书馆作为我市重要的公共文化阵地,多年来在提升服务水平、创新服务品牌方面做了大量工作,但因场地、经费、人员等限制,仍有许多做得不够好的地方。今后,市图书馆将结合实际和读者需求开展更多的文化活动,诚恳期待您能继续关注、关心和支持市图书馆的发展。
资阳市文化广播电视和旅游局
2021年6月15日